Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 26. studenog 2025.

Dobrodošli na platformu Cralven. Pristupom ili korištenjem naših usluga prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Molimo pažljivo pročitajte ovaj dokument prije nego što počnete koristiti platformu.

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem web stranice Cralven i svih s njom povezanih usluga potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da prestanete koristiti platformu.

Ovi uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje, registrirane korisnike i sve ostale osobe koje pristupaju platformi ili je koriste.

2. Opis usluge

Cralven je online obrazovna platforma koja nudi interaktivne kvizove, testove i materijale za učenje s naglaskom na upravljanje proračunskim rizicima. Platforma je namijenjena korisnicima koji žele unaprijediti svoje znanje u navedenom području na daljinu, bez obzira na njihovu geografsku lokaciju.

Zadržavamo pravo izmjene, privremenog ili trajnog ukidanja bilo kojeg dijela usluge bez prethodne najave.

3. Korisnički računi

3.1. Registracija

Za pristup određenim funkcionalnostima platforme može biti potrebna registracija korisničkog računa. Obvezujete se da ćete pri registraciji navesti točne, aktualne i potpune podatke te ih redovito ažurirati.

3.2. Sigurnost računa

Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti podataka za prijavu u vaš račun. Dužni ste nas odmah obavijestiti o svakom neovlaštenom pristupu vašem računu ili bilo kojoj drugoj povredi sigurnosti na adresu support@cralven.com.

Cralven ne snosi odgovornost za štetu nastalu zbog neovlaštenog korištenja vašeg računa kao posljedice vašeg propusta u čuvanju podataka za prijavu.

3.3. Jedan račun po korisniku

Svaki korisnik smije imati samo jedan aktivni račun. Stvaranje više računa radi zaobilaženja ograničenja platforme ili u bilo koju drugu svrhu nije dopušteno.

4. Pravila prihvatljive upotrebe

Korištenjem platforme obvezujete se da nećete:

koristiti platformu u nezakonite svrhe ili na način koji krši primjenjive propise
prenositi, objavljivati ili dijeliti sadržaj koji je uvredljiv, obmanjujući, štetan ili koji krši prava trećih osoba
pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima, podacima ili računima platforme
ometati ili narušavati integritet ili rad platforme
koristiti automatizirane alate (botove, skriptove, puzače) za pristup sadržaju bez prethodnog pisanog odobrenja
reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedena djela na temelju sadržaja platforme bez izričitog odobrenja
lažno se predstavljati kao druga osoba ili subjekt
prikupljati osobne podatke drugih korisnika bez njihovog znanja i pristanka

5. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj dostupan na platformi, uključujući tekstove, grafike, logotipe, kvizove, testove, softver i ostale materijale, vlasništvo je tvrtke cralven ili njenih davatelja licence te je zaštićen primjenjivim propisima o intelektualnom vlasništvu.

Dodjeljujemo vam ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu i opozivnu licencu za pristup platformi i korištenje njezinog sadržaja isključivo u osobne, nekomercijalne obrazovne svrhe.

Svako drugo korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja izričito je zabranjeno.

6. Sadržaj koji korisnici unose

Ukoliko platforma omogućuje unos sadržaja od strane korisnika (komentari, odgovori, povratne informacije i sl.), zadržavate vlasništvo nad takvim sadržajem, ali nam dodjeljujete neekskluzivnu, besplatnu, trajnu licencu za korištenje, prikazivanje i distribuciju tog sadržaja u svrhu pružanja usluge.

Odgovorni ste za sadržaj koji unosite i jamčite da takav sadržaj ne krši prava trećih osoba niti primjenjive propise.

7. Plaćanje i pretplate

7.1. Naknada za usluge

Određene funkcionalnosti platforme mogu biti dostupne uz naknadu. Sve cijene i uvjeti plaćanja bit će jasno naznačeni prije dovršetka kupnje. Sve naknade iskazane su u kunama ili eurima sukladno važećim propisima.

7.2. Povrat sredstava

Uvjeti povrata sredstava primjenjuju se sukladno politici povrata koja je dostupna na platformi ili na zahtjev poslan na adresu support@cralven.com. cralven zadržava pravo odobravanja ili odbijanja zahtjeva za povrat prema vlastitoj procjeni, u skladu s primjenjivim propisima.

7.3. Promjene cijena

Zadržavamo pravo izmjene cijena uz prethodnu obavijest korisnicima. Nastavak korištenja plaćenih usluga nakon stupanja na snagu novih cijena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih uvjeta.

8. Privatnost i osobni podaci

Prikupljanje i obrada vaših osobnih podataka uređena je našom Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta korištenja. Korištenjem platforme prihvaćate uvjete navedene u Politici privatnosti.

9. Poveznice na vanjske stranice

Platforma može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Te poveznice pružamo isključivo radi praktičnosti korisnika. cralven ne kontrolira sadržaj vanjskih stranica i ne preuzima odgovornost za njihov sadržaj, politike privatnosti ni prakse.

10. Odricanje od jamstava

Platforma i sve njezine usluge pružaju se u stanju kakvo jest i prema dostupnosti, bez ikakvih izričitih ili prešutnih jamstava. cralven ne jamči da će platforma biti dostupna bez prekida, sigurna ili bez pogrešaka, niti da će rezultati dobiveni korištenjem platforme biti točni ili pouzdani.

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim propisima, odričemo se svih jamstava, uključujući prešutna jamstva o prikladnosti za određenu svrhu i nekršenju prava.

11. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim propisima, cralven neće biti odgovoran za bilo kakve neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete, uključujući gubitak podataka, prihoda ili ugleda, koje nastanu iz korištenja ili nemogućnosti korištenja platforme.

Ukupna odgovornost cralven prema vama za sve zahtjeve koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili korištenja platforme neće premašiti iznos koji ste platili za usluge u posljednjih dvanaest mjeseci.

12. Raskid i suspenzija

Zadržavamo pravo suspenzije ili trajnog ukidanja vašeg pristupa platformi, uz obavijest ili bez nje, ako utvrdimo da ste prekršili ove Uvjete korištenja ili da vaše korištenje platforme šteti drugim korisnicima, trećim stranama ili nama.

U slučaju raskida, prestaju vrijediti sve licence koje su vam dodijeljene ovim Uvjetima, a vi ste dužni prestati koristiti platformu i sve njezine materijale.

13. Izmjene uvjeta korištenja

Cralven zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti na platformi. Nastavak korištenja platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.

Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice radi uvida u eventualne izmjene.

14. Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti korištenja, zajedno s Politikom privatnosti i svim ostalim pravilima objavljenim na platformi, čine cjelovit sporazum između vas i cralven u pogledu korištenja platforme te zamjenjuju sve prethodne dogovore i sporazume koji se odnose na isti predmet.

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude proglašena nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi u punoj mjeri.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja možete nas kontaktirati:

E-pošta: support@cralven.com
Telefon: +385 95 512 6193
Adresa: Ul. Zrinskih i Frankopana 11, 42000 Varaždin, Hrvatska